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SIMO 2007

SIMO

Este año estaré en el SIMO 2007 el miércoles, jueves y viernes en el stand de Quobis. Los que se acerquen por IFEMA y quieran localizarnos es muy fácil, estaremos en el pabellón 4, detrás del estand de Panda internet – SecurityInfo

Llevamos a la feria un arsenal de productos de VoIP, desde soluciones click2call hasta telefonos móviles híbridos VoIP, videoteléfonos, centralitas, sistemas de señalización y también soluciones en otras líneas de negocio como streamming, set top box, etc.

Lo dicho, que si os paśais por allí venid a hacernos una visita, intentaremos venderos algo, y si no lo conseguimos, al menos disfrutaremos de nuestra mutua compañía.


Aplicaciones opensource de ayuda a las funciones empresariales

En las distintas funciones empresariales hay una serie de aplicaciones de codigo libre (Opensource) que pueden facilitar tremendamente a la organización de las tareas:

Función Financiera

Lo que se suele necesitar en es un programa de facturación y contabilidad. Para PYMES tenemos el AbanQ, que es el antiguo Facturalux, y para empresas más grandes se suelen utilizar soluciones integradas dentro de los ERPs, como OpenXpertya o OpenBravo.

Función de Marketing

Lo que se suele necesitar es una gestión de los clientes y de los comerciales, así como de las ventas que hace cada comercial, planificación de visitas/llamadas, oportunidades de venta, etc. Esto se suele hacer con un CRM, que como su nombre dice (Customer Relationship Management) es una aplicación que nos sirve para gestionar nuestra relación con los clientes. De entre todos los CRMs OpenSource, yo personalmente prefiero el SugarCRM, aunque también se puede utilizar los CRMs integrados dentro de los ERPs.

Otro aspecto muy importante en la relación con el cliente es la gestión de incidencias relacionadas a los productos que vende nuestra empresa. Para ello se suelen utilizar sistemas TTS (Trouble Ticketing Systems), en los cuales se introducen las incidencias como Tickets, que son asignados a personas o equipos de trabajo que se encargan de resolverlos. El sistema de TTS OpenSource que más me gusta es el OTRS, que está implementado en PHP/MySQL.

Función de Recursos Humanos

La gestión de los empleados se suele hacer dentro del CRM de la empresa, pero para la gestión de las relaciones laborales suele ser util tener una aplicación de groupware que nos gestione el calendario, los contactos, el correo, etc.. como E-Groupware o TikiWiki.

Función de Producción

El software que puede ayudar en este área depende mucho del tipo de empresa. Para las empresas de producción de bienes de toda la vida, se suele necesitar un ERP convencional para la gestión de compras, ventas, línea de producción, etc. como por ejemplo OpenXpertya o OpenBravo.

Para las empresas que se dedican a la programación, una solución que considero muy buena es el GForge, que es como un SourceForge pero de código libre. Éste nos permite organizar nuestros proyectos y programadadores, integrando CVS, gestión de releases, documentación, planificación, foros, bugs, etc.


Zoho y el futuro de las aplicaciones web

Zoho

Hoy Félix de Wireless Galicia me enseñó este conjunto de aplicaciones web: Zoho, realizadas por la empresa india AdventNet.

Para aquellos que aún se mostraban un poco excépticos con Google Docs, o para los que aún siguen en el debate de si aplicación local o aplicación web, Zoho les abrirá los ojos. Y es que las aplicaciones de las que dispone son de lo más variopinto: desde procesador de texto, hoja de cálculo, presentaciones y base de datos, hasta gestor de proyectos, CRM, y programa de conferencias web. Poco más se puede necesitar en el dia a dia de trabajo en una empresa.

Y todo de forma online desde nuestro navegador de Internet, sin largas descargas y desde cualquier ordenador y ubicación.  Yo ahora sí lo tengo claro: el futuro está en las aplicaciones web.


Curso de introducción a las comunicaciones por Internet

Hoy he impartido este breve (4h) pero interesante curso en la academia Aula Estudio del cual explico el programa y pongo los enlaces de las páginas web que utilizamos:

  • Presentación
  • El navegador de Internet
    • Botones: atrás, adelante, recargar
    • Barra de direcciones
  • Direcciones de páginas web, ej: periódicos en Internet (http://www.elpais.com, http://www.elmundo.es)
  • Buscadores: Google (http://www.google.com)
    • Buscar en páginas
    • Buscar en imágenes
  • El correo electrónico: GMail (http://www.gmail.com)
    • Direcciones de correo electrónico
    • Crear una cuenta en GMail
    • Leer mensajes de correo
    • Enviar mensajes
    • Copias de mensajes (CC, CCO) y responder a correos
    • Enviar una dirección web a otro usuario
    • Enviar un fichero adjunto
  • La mensajería instantánea: Google Talk
    • Utilización de Google Talk integrado en GMail
  • El calendario: Google Calendar (http://calendar.google.com)
    • Introducción
    • Alta en Google Calendar
    • Vistas del calendario: día, mes, semana y agenda
    • Creación de un evento
    • Configuración del teléfono móvil
    • Invitar a eventos a otros usuarios
    • Notificaciones de eventos
  • Enciplopedia en Internet: Wikipedia (http://es.wikipedia.org)
    • Introducción: participación de los usuarios y la web colaborativa
    • Búsqueda y consulta de artículos
  • Consulta de mapas: Google Maps (http://maps.google.com)
    • Buscar una dirección
    • Tipos de mapas (mapa/satélite/híbrido)
    • Calcular rutas
    • Vista a pie de calle (Street View)
  • Páginas de videos: YouTube (http://www.youtube.es)
    • Búsqueda de vídeos

Y hay otras muchas cosas que me quedarían en el tintero para unas 3 horas más:

  • Agregadores de noticias: Google Reader (http://reader.google.com)
    • Lectura de noticias
    • Agregación de sitios
    • Introducción al RSS
  • La publicación en Internet, los blogs: Blogger (http://www.blogger.com)
    • Introducción a los blogs
    • Creación de una cuenta en Blogger
    • Publicación de un post
    • Las suites ofimáticas en Internet: Google Docs (http://docs.google.com)
      • Introducción
      • Creación de un documento de texto
      • Creación de una hoja de cálculo
    • Voz sobre Internet: Skype (http://www.skype.es)
      • Introducción a la Voz sobre Internet
      • Instalación del programa y creación de una cuenta en Skype
      • Realizar una llamada por Internet
    • Televisión por Internet: Zattoo (http://www.zattoo.com)
      • Introducción al futuro de la TV sobre Internet
      • Instalación de Zattoo y creación de una cuenta

    En fin, a los que habéis asistido ya sabéis, cualquier duda que os hubiera quedado, enviádmela al correo y os la contestaré.


    SIP Communicator

    SIP Communicator

    Buscando clientes de VoIP para Linux me he encontrado este excepcional softphone en Java, que además tiene soporte para muchos protocolos de mensajería: MSN, ICQ, Jabber, Jahoo! Messenger, IRC, etc. e incluso permite realizar videollamadas por SIP.

    Fue desarrollado durante el Google Summer of Code de este año. A mi parecer es un poco pesado, ya que utiliza OSGI para la intercomunicación entre sus componentes (con la librería Apache Félix).

    Y no penséis que cuando digo “pesado” es por vicio: tras compilarlo la carpeta de mi workspace de Eclipse ocupa la nada despreciable cantidad de 120 MB!

    Por esto el código es bastante engorroso, pero aunque no me gustaría desarrollar sobre él, las funcionalidades que ofrece son tremendamente interesantes.


    Consejos de productividad para informáticos

    Hace algun tiempo tiempo me encontré el artículo: “46 Must-Read Productivity Tips for Freelancers” que me ha resultado muy útil, y que he traducido, adaptado y complementado con mi experiencia personal.

    Trabajar delante de un ordenador supone unos nuevos retos a nivel personal que hemos de estar preparados a abordar. Estos son una serie de consejos que nos pueden ayudar en nuestro trabajo incrementando nuestra productividad:

    A nivel de autónomo/empresa:

    • Oriéntate a la creación de valor: Es fácil caer en el error de que el objetivo de una empresa es hacer dinero, pero no es así, el objetivo real es la creación de valor. Puede ser posible hacer dinero sin crear valor, pero a largo plazo será insostenible.
    • Decide cuándo estás preparado para montar tu propio negocio: hay que afrontar que tenemos ideas que se pueden convertir en negocio y podemos pensar que podemos trabar por nuestra cuenta, pero muchas veces puede no ser la mejor opción.
    • Dedícale tiempo a gestionar tus contactos: cuando tengas ocasión de presentar a dos colegas, hazlo. Las relaciones personales son la mejor forma de obtener trabajos.

    A nivel personal:

    • Busca tu trabajo ideal: Tener un buen trabajo en el que te sientas realizado es algo que no se puede forzar, deberá ir surgiendo conforme vaya avanzando nuestra vida laboral.
    • Crea un plan de estabilidad personal: Tener una vida estable influye seriamente en nuestra productividad. Ponerse delante de un papel, escribir las áreas de nuestra vida en las que podemos tener inestabilidades, e intentar resolverlas nos ayudará a llevar mucho mejor nuestro trabajo.
    • Aprende a combatir el estrés: Contra el estrés no hay remedio, pero sí hay cosas que se pueden hacer para bajar un poco su nivel: disfrutar las comidas, el aire libre, tomarse descansos, tener tiempo de ocio, dedicarle tiempo a tu cuidado personal, etc.
    • Aprende a decir no: Tu objetivo es ser productivo, y si te piden algo que no puedas hacer correctamente por estar muy ocupado, o por no tener la capacidad para hacerlo, lo mejor es decir no.
    • Aprende a concentrarte y a evitar las distracciones: En media hora de concentración se puede hacer más que en un día de distracciones o en el que tengas que atender a varias tareas.
    • Elimina el desorden de tu vida: mantener tus cosas relativamente ordenadas te recompensará con una vida menos estresada y una mayor productividad.
    • Trabaja sólo 8 horas al día: El trabajar más horas puede resultar útil durante unos días, pero a la larga deteriora nuestra calidad de vida bajando nuestra productividad, y al final acabamos trabajando 10 horas para hacer las tareas que podríamos resolver en 8 horas.

    Gestión de tareas:

    • Utiliza herramientas de productividad baratas o gratis: Organizarse, concentrarse y ser productivo no tiene por que costarte un ojo de la cara. Hay un montón de herramientas gratis que pueden ayudarte.
    • Manten una lista de proyectos: Es mejor trabajar orientado hacia proyectos. No es aconsejable utilizar el correo electrónico como gestor de tareas/proyectos.
    • Utiliza un sistema de control de tiempos simple: es necesario medir el tiempo que se gasta en las tareas. Para ello hay muchas aplicaciones, pero muchas veces un simple cronómetro puede ser de mucha ayuda.
    • Utiliza una lista de tareas a completar en el día comprensible y realista: Es muy útil tener una lista corta de tareas para hacer en el día, hazla a primera hora de la mañana y mantenla a la vista. Piensa en tu lista de tareas como as instrucciones que da un jefe a un subordinado, si son claras, concisas, y fácilmente ejecutables, será mucho más fácil.
    • Elimina todas las tareas inútiles: simplifica tu lista de tareas hasta lo más esencial y eliminarás la necesidad de complejos sistemas de planificación. La mejor forma de saber el valor de una tarea es preguntarte ¿que pasa si dejo de hacerla? Respirar, comer y dormir están en el top 10 de las tareas más útiles: por que una tarea sea rutina no quiere decir que no sea útil.
    • Acostúmbrate a trabajar en una sóla tarea: La mutitarea no funciona con las personas, proque con el cambio continuo de tarea se origina estrés y se es más propenso a los errores así como a la procastinación.
    • Haz frente a las tareas odiosas: Muchas veces tenemos que hacer en nuestro trabajo tareas que no nos gustan. Es necesario abordar estas tareas y no estar aplazándolas, así como tenerlas en cuenta en nuestra planificación semanal.

    En Internet:

    • Cierra el Messenger o cualquier otra aplicación de mensajería instantánea mientras trabajas.
    • Simplifica tu vida online: Así se puede reducir significativamente el tiempo que gastamos en internet.
    • Lee todo tu correo diariamente: te debería llevar unos 20 minutos diarios dependiendo dle volumen de correo que tengas.
    • Acostúmbrate a leer el correo electrónico sólo dos veces por día: el correo electrónico (junto con los sistemas de mensajería instantánea) es una de las mayores interrupciones de la vida moderna.
    • Domina la técnica del email de cinco frases: La longitud óptima de un email son cinco frases. Lo que debes explicar es quién eres, qué quieres, por qué lo quieres y cuándo lo quieres.

    Documental: Revolution OS

    Este es un interesante documental del 2001 sobre el nacimiento del Linux, GNU, la FSF y el movimiento del software libre en general. Más que recomendable para los que hemos abrazado la filosofía del pingüino y los que quieran saber más sobre este apasionante mundo. El vídeo dura 1h y 25 minutos (preparad el sillón) y está en inglés, pero es muy claro y fácil de comprender:


    Llamar gratis desde Internet

    Detrás de deste título he leído muchas noticias que se quedaban en simples promociones con un número limitado de minutos, pero al fin, ha llegado el día en el que sí he encontrado la forma de realizar llamadas gratis desde internet, al menos a teléfonos fijos de una gran cantidad de países.

    Y es que buscando proveedores de VoIP me he dado con VoIPWise, que es una “operadora virtual” que vende servicios en marca blanca de la empresa Betamax. Hay un montón de estas operadoras virtuales: 12voip.com, dialnow.com, freecall.com, internetcalls.com, justvoip.com, lowratevoip.com, netappel.fr, nonoh.net, poivy.com, sipdiscount.com, smsdiscount.com, sparvoip.de, voipbuster.com, voipbusterpro.com, voipcheap.co.uk, voipcheap.com, voipdiscount.com, voipstunt.com, voipwise.com, webcalldirect.com y voicetrading.com.

    Como comentaba, la que he probado yo es VoIPWise, que nos ofrece llamadas gratis e ilimitadas a teléfonos fijos de los siguientes países:

    VoIPWise

    Australia, Austria, Belgium, Canada, Czech Republic, Denmark, Estonia, Finland, France, Germany, Greece, Greenland, Hungary, Iceland, Ireland, Italy, Japan, Latvia, Liechtenstein, Luxembourg, Malta, Netherlands, New Zealand, Norway, Portugal, Singapore, Slovak Republic, Slovenia, South Korea, Spain, Sweden, Switzerland, Turkey, United Kingdom, United States.

    Y también dicen que dan SMS gratis, pero en la letra pequeña pone que pueden limitarlos.

    El procedimiento es sencillo, hay que bajarse el programa de su página (sólo para windows), crear una cuenta la primera vez que se ejecuta el programa y… nada más, listo para funcionar. Lo siento por los que somos usuarios de Linux, porque no he sido capaz de hacer funcionarlo desde el Ekiga (un softphone de Linux).

    Aunque muchos tengamos todas las llamadas nacionales gratis incluídas con nuestra ADSL, esto nos permite llamar a otros países, y malas noticias para la gente de sudamérica, pero de su continente sólo son gratis USA y Canadá; si bien para los países que no son gratis las tarifas son muy bajas.

    Finalmente comentar que es muy interesante poder utilizar este tipo de servicios desde móviles con WiFi y VoIP (como el Nokia E65, a ver cuándo me lo agencio…) para poder hacer llamadas gratis desde nuestro móvil… siempre que encontremos una WiFi, claro, si no habría que pagar el tráfico de datos 3G.